手前味噌ですが、ご宿泊いただいたお客様から寄せられる“口コミ”欄には「スタッフのサービスが良かった」
というコメントが多く見られます。その口コミは、日本語だけでなくハングルや中国語、英語で書かれていることも。
これは、当ホテルが海外から来られるお客さまを想定した人事を行なっているからです。
サービス業従事者としてのホスピタリティ精神はもちろんですが、お客さまに満足していただくためには
《円滑なコミュニケーション能力》がとても大切だと思っています。
だから、当ホテルのフロントには英語、韓国語、中国語が流暢に話せるネイティブスタッフが常駐しています。
また、常駐ではないけれどHotel Great Morningのチーフコンシェルジュ：Ｍｒ.チャレンダーは、日本語・英語
・フランス語・スペイン語を話せるマルチリンガル！
年々増加する外国人観光客に、山ほどある宿泊施設からHotel Great Morningを選んでいただくためには、
「多言語対応」は必須なのです。
日本語以外でもぜひ話しかけてみてくださいね！
