常见问题

常见问题
  • 我可以带我的宠物吗?
    酒店不允许携带宠物入住。 (不包括援助犬)
  • 有吸烟区吗?
    酒店整个酒店都设有完整的禁烟区,因此没有吸烟区。
  • 大厅里的互联网怎么样?
    酒店提供免费无线网络连接。
  • 在哈卡塔站和酒店之间有穿梭巴士吗?
    酒店不提供特殊的穿梭巴士。
  • 有宵禁吗?
    没有宵禁。 为了安全,我们将随时锁定入口。 客人在外出时必须自备卡钥匙。
  • 有便利店吗?
    酒店不提供客房,但距离酒店有3家商店有不到2分钟的步行路程。 (七十一劳森家庭超市)
  • 我的房间如何上网?
    客房提供免费无线网络连接。
  • パジャマ・タオル類は購入可能ですか?
    ロビー、またはホテルの通販サイトでお買い求めいただけます。
    【通販サイトはこちらをクリック】
  • チェックインとチェックアウト時間は?
    チェックイン  : 15時~24時
    チェックアウト : 11時
    ※チェックイン前とチェックアウト後のお荷物のお預かりはフロントにてお受け致します。
  • 您是否正在采取环保措施?
    次のような取り組みを行っております。

    ① 省エネ効果を持つ輻射式冷暖システム「F-CON」を全館に導入しております。F-CONのパネルをはじめ、熱損失を抑えるため、外断熱工法を採用することで、無駄なエネルギーを使わず、省エネ効果を実現しています。「F-CON」は、平成26年度地球温暖化防止活動環境大臣表彰「技術開発・製品化部門」を受賞しています。

    ② ご連泊いただくお客様には、滞在中の清掃の要否について外出時にご希望をお聞かせいただき、清掃による環境負荷の低減にご協力いただいております。

    ③ アメニティは、チェックインの際に宿泊される人数分をロビーにてお渡しさせていただいております。ご連泊されるお客様で、アメニティが不足されます場合には、お気軽にフロントまでお問い合わせください。

    ④ ホテルで使用する全ての電気は自然エネルギー由来のもの。年間約2900本分の杉の木に相当するCO2が削減され、また電気代の約0.5%は自然エネルギー発電所を増やす基金として積み立てられる仕組みを活用しています。

    ⑤ 食品ロスをなくす取り組みの一環として、ホテルから出る捨てられるはずだった食材を回収して堆肥化、そこでできた堆肥を使って屋上でハーブや野菜などを栽培する取り組みを行っています。

    ⑥ 使い捨てペットボトルの利用を減らすため、お部屋のお水は繰り返しリサイクルして使える瓶での提供としています。

  • 客室の空調は何ですか?
    F-CONという風の出ない次世代の空調になります。ヨーロッパでは、風のない暖房専用のセントラルヒーティングが普及しておりますが、当ホテルは、冷房もできるセントラルヒーティングになります。
  • 客室と同じ空調を自宅や事務所でも導入できますか?
    導入可能です。詳しくは、F-CONのホームページをご覧ください→https://www.a-hikari.com/